라파의 인권 서약

라파는 자전거와 함께하는 삶을 살아가도록 영감을 불어넣는다는 하나의 목표를 향해 헌신하는 비즈니스로서 당사의 영향을 꾸준히 평가하고 있습니다. 사이클링이 선사하는 행복, 혜택과 용기 등을 더 많은 사람들이 경험할 수 있도록 인도하는 것에 그치지 않고 당사의 영향이 긍정적이어야 한다는 책임을 견지하고 있습니다. 성명 전체를 확인하려면 이곳을 클릭하세요.

현대판 노예 방지 성명

본 성명은 2015년 영국 현대판 노예 방지법(UK Modern Slavery Act 2015), 2018년 호주 연방 현대판 노예 방지법(Australian Commonwealth Modern Slavery Act 2018) 및 2012년 캘리포니아 공급망 투명성법(California Transparency in Supply Chains Act 2012)에 따라 발표되었습니다. 이 성명에서는 2024년 1월 31일부로 종료된 당해 연도 동안 Rapha Racing Ltd(“라파” 또는 “당사”)가 당사의 비즈니스와 공급망에서 현대판 노예제와 인신매매를 방지하기 위해 수행한 절차를 규정합니다. 보고서의 일곱 번째 판으로 2024년 6월 24일에 다니엘 블루마이어, 프랑수아 콩베르세 및 이사회의 승인을 받았습니다.

라파 소개

라파는 자전거와 함께 살아가는 삶을 전 세계에 알린다는 미션과 함께 2004년에 온라인 소매 회사로 설립되었습니다. 그 이후로 라파는 전 세계 22곳의 역동적인 사이클링 장소에 자리한 오프라인 소매 공간인 클럽하우스뿐 아니라 임시 팝업 매장과 모바일 클럽하우스로 확장을 거듭해왔습니다. 

라파는 사이클링 의류 제조에 있어 뛰어난 품질과 첨단 생산 기술을 유지하고, 로드 사이클링의 옛 추억과 문화를 대하는 경건한 태도로 명성을 쌓아왔습니다. 한결같이 높은 수준을 달성하기 위해 라파는 오직 업계 최고의 업체들과 작업하며 퍼포먼스 트레일웨어부터 월드투어에서 우승을 빛낸 레이싱 의류까지 폭넓은 제품을 선보이고 있습니다. 

또한 라파는 Rapha Cycling Club(RCC)을 창단했습니다. RCC는 17,000명이 넘는 열정적이고 활발한 사이클리스트로 구성된 글로벌 커뮤니티로 클럽 회원들은 함께 주간 그룹 라이드 및 챌린지 이벤트에 참여합니다.

2019년에는 라파 파운데이션(Rapha Foundation)을 출범했으며, 차세대 라이더와 레이서에게 영감과 힘을 주고 지원하는 데 구슬땀을 흘리는 세계 곳곳의 단체로 400만 달러 이상의 기금을 전달해왔습니다. 2021년부터 이 기금의 60%는 사이클링 내 과소 대표된 여성과 유색 인종 중심 단체에 할당되고 있습니다.

라파는 창립된 런던에 본사를 두고 있습니다. 2022년에 라파는 미국, 영국과 홍콩 등 세 개의 글로벌 유통 센터를 운영했으나 2023년 1분기에 새로운 3PL 파트너와 함께 영국 내 하나의 중심 유통 센터로 이전했습니다. 라파에는 406명의 직원이 있습니다. 회사는 Rapha Racing Ltd의 주식 자본 100%를 소유하는 Carpegna Ltd(영국 등록) 사적 소유 회사입니다. 회사는 다수의 개인 주주와 회사가 소유하고 있으며, 최상위 지배회사는 미국에 설립된 Lawrence Classics LLC입니다. 라파 이사회는 사이먼 모트람(Simon Mottram), 니콜라스 에반스(Nicholas Evans), 매튜 타버(Matthew Tarver), 숀 클라크(Sean Clarke), 스튜어트 월튼(Steuart Walton) 등 총 다섯 명의 이사로 구성되어 있으며, 한 명의 비상임 이사인 데이브 치즈라이트(Dave Cheesewright)가 있습니다.

라파 운영과 공급망 내 투명성

라파는 이 기간 동안 대만, 루마니아, 미국, 베트남, 스리랑카, 스웨덴, 영국, 이탈리아, 인도네시아, 일본, 중국, 캄보디아, 포르투갈, 필리핀, 한국, 홍콩 등 총 16개국에서 38개의 공급업체 소유 시설과 41개의 아래도급 업체 시설을 포함하여 전 세계적으로 23개의 티어 1(완제품) 공급업체와 직접 협력했습니다. 작년에는 액세서리 공급망 매핑에 집중하여 아래도급 업체 수가 증가했습니다.

라파는 대만, 덴마크, 독일, 미국, 베트남, 스위스, 스페인, 영국, 이탈리아, 일본, 중국, 캐나다, 태국, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 한국, 호주, 홍콩 등 전 세계 19개국 내 195개의 시설을 포함하여 120개의 지정된 티어 2(직물 및 부품 구성) 공급업체와 작업했습니다. 2023년에는 계속하여 티어 2 공급망 업체의 아래도급 업체를 중점으로 티어 2 공급망 매핑에 집중했으며, 티어 1 공급업체의 아래도급 업체와 지역 소싱 공급업체를 확인했습니다. 현재 대만, 베트남, 영국, 이탈리아, 중국, 포르투갈, 한국, 홍콩 등 8개국에 84개 현지 소싱 공급업체가 매핑되어 있습니다. 라파의 공급업체들은 각 분야의 선두주자로 당사 제품 비전을 실현하는 데 필수적이고 중요한 부분을 담당하며, 뛰어난 명성과 놀라운 기술력으로 통상적으로 직원들에게 훌륭한 근무 환경을 조성합니다. 당사 티어 1 공급망에는 38,214명의 근로자가 기록되었으며, 여기에는 티어 1 공급업체의 아래도급 업체 및 지역 소싱 업체의 근로자가 포함되어 있습니다. 티어 2 공급망에 기록된 근로자 수는 89,291명입니다. 주문량이 늘어나며 당사의 책임도 증가한다는 것을 알기에 각 공급업체로 라파가 기여하는 비즈니스 비율을 계속 모니터링해왔습니다. 이러한 정보를 바탕으로 인력 복지를 강화하기 위한 공급업체의 노력에 라파의 구매 관행이 미치는 영향을 이해할 수 있습니다.

2024년 제조 시즌 공급업체 지도

티어 1 공급업체: 블루

티어 2 공급업체: 레드

라파에서는 글로벌 비즈니스 공급망에 포함된 근로자들 사이에 강제 노동, 사기 또는 강압과 관련된 실질적인 위험을 인지하고 있으며, 가능한 어떤 곳에서든지 현대판 노예제와의 투쟁을 돕기 위해 헌신합니다. 당사는 소싱 국가마다 존재하는 노예제 위험을 이해하며 세계노예지표(Global Slavery Index)를 사용해 각 국가의 순위를 정했습니다. 라파에서는 당사와 연관된 소싱 국가 대부분은 저위험 또는 중저위험 국가이며, 국가마다 현대판 노예제 위험에 기여하는 고유 요인을 이해하고 있습니다. 라파에서 소싱 국가 내 현대판 노예제 위험을 고려하여 주문을 할당하는 것을 명확히 보여 드리고자 아래에서 티어 1 및 티어 2에 대한 국가당 비율과 현대판 노예제 위험 등급을 안내해드립니다. 라파는 오직 티어 1 공급업체와 직접적인 금전 관계를 형성하고 있으나 투명성을 더욱 강화할 수 있도록 앞으로 티어 2 공급망을 계속하여 매핑해나갈 것입니다.

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만연성 & 수치 - 160개국의 현대판 노예제 규모를 측정합니다. 천 명을 기준으로 한 만연성과 인원수 예상 수치와 인원수는 현대판 노예제에 기여하는 국가별 개별 위험 요소를 사용해 계산되었습니다.

취약성 – 160개국의 현대판 노예제 취약성 수준을 측정합니다. 취약성 모델은 국가 내 사람들이 현대판 노예제에 얼마나, 어떤 방식으로 취약한지 추정합니다.

국가 문제 – 정치적 불안정성, 정치적 권리, 현대판 노예제 여성의 신체적 안전에 대한 정부의 반응, 규제 수준, 직장 내 장애 기반 괴롭힘과 무기 사용 등을 바탕으로 한 데이터를 나타냅니다.

제품 공급망 이외에 당사에서는 사무실, 유통 센터 및 클럽하우스에서 청소 및 유지 서비스와 법률 자문을 비롯해 여러 서비스를 제공하는 ‘비재고’ 공급업체 네트워크를 사용합니다. 당사는 라파 수선 파트너사를 시작으로 비재고 공급망에 관한 자세한 조사를 시작했습니다. 당사가 현재 협력하는 수선 파트너사는 총 세 곳으로 미국의 인터폼(Interform), 네덜란드와 영국의 유나이티드 리페어 센터(United Repair Centre), 호주의 리모트 리페어스(Remote Repairs)입니다.

면화 공급망 주요 위험

최근 몇 년 동안 글로벌 면화 공급망에서 발생한 강제 노동이 대대적으로 보도되었습니다. 면화 공급망은 규모가 방대하고 구조 역시 복잡하기에 이 분야에서 투명성을 확보한다는 것은 어려운 도전 과제로 여겨집니다. 라파에서는 티어 4 또는 농장 단계에서 면화를 직접 소싱하지는 않지만, 라파가 사용하는 면화에 대한 가시성을 강화하고 올바른 관리 절차를 수행할 수 있도록 신뢰 가능한 지정된 티어 2 공급업체와 협력해야 한다는 사실을 더욱 여실히 깨닫고 있습니다. 2022년, 라파에서는 당사 첫 번째 면화 소싱 정책을 발표하여 2023년까지 GOTS 오가닉 면화로 전환한다는 계획을 상세히 안내했습니다. 지정된 티어 2 파트너사를 통해 2023년 제조 시즌에 이 약속을 지켰으며, 2024년 제조 시즌으로 노력은 계속되고 있습니다. GOTS 인증으로 공급 투명성을 높이고, 오가닉 인증을 통해 강제 노동 금지를 포함해 국제노동기구에서 설정한 최소한의 사회 및 노동 기준을 준수할 수 있습니다. 2023년 말에는 전환기 면화를 포함하도록 면화 소싱 정책을 업데이트하여 전환 절차를 통해 농부들을 지원하고 있습니다.

공급망 가치와 절차

인권 실사 절차

라파에서는 히그 인덱스 FSLM(Higg Index FSLM)을 사용해 당사 공급업체의 사회 및 노동 성과를 모니터링합니다. 2019년에 모니터링을 시작하며 잠재적인 인권 및 현대판 노예 위험을 식별하고자 공급 기반을 심층적으로 검토했습니다. 한층 깊어진 지식과 학습한 내용을 바탕으로 사회 감사 절차를 처음부터 다시 정립했습니다. 감사 기준을 선정하는 과정에서 윤리 무역 이니셔티브(Ethical Trading Initiative, ETI) 기본 규범과 국제노동기구(International Labour Organisation, ILO) 협약을 충족하는 공급업체의 능력을 평가하는 데 철저함과 정확성을 바탕으로 주요 사회 감사 기준 평가 방법을 설계했습니다. 각 감사 기준에 관한 인터뷰를 진행했으며, 감사 팀은 어떻게 구성되어 있는지, 소요 일수와 수집되는 정보의 품질은 어떠한지를 포함하여 감사 진행 절차를 이해하는 시간을 가졌습니다. 그러나 외부 감사자가 수집한 데이터를 신뢰하려면 인지 편향이 결과에 영향을 미치지 않도록 정보의 무결성 평가가 우선되어야 했습니다.

가장 좋은 방법은 공급업체가 정보 수집에 사용하는 자체 평가 도구를 채택하는 것이라는 결론을 내렸습니다. 이후 정보를 취합하여 여러 브랜드에 공유하고, 공유된 정보는 브랜드에서는 각자 분석하는 데 활용할 수 있기 때문입니다. 공장은 개별 브랜드에서 요구하는 서로 다른 기준을 충족하느라 많은 시간을 들일 필요가 없으며, 이렇게 절약한 시간은 개선책을 시도하고 역량을 강화하는 데 투자할 수 있습니다. 이 도구는 Worldly 일부로 공식적으로는 히그 인덱스라 불리는 시설 사회 및 노동 모듈(Facility Social Labour Module, FSLM)입니다. 이는 2019년 동안 라파에서 정회원으로 함께하게 된 전 지속가능한 의류 연합(Sustainable Apparel Coalition, SAC)이자 현 캐스케일(Cascale)에서 멤버십 혜택으로 제공된 도구입니다. FSLM은 독립 조직으로서 비교할 수 있으며 높은 품질을 지닌 검증된 데이터 생성이 목표인 사회 노동 융합 프로그램(Social Labour Convergence Program, SLCP)에서 개발한 융합된 평가 프레임워크(Converged Assessment Framework, CAF)를 기반으로 합니다. 당사는 FSLM을 당사 공급업체 평가 도구로 사용하여 매년 평가를 진행합니다. 나아가 당사의 제3자 파트너사인 엘리베이트(Elevate)에서 ‘vFSLM’이라 불리는 자체 평가에 관한 독립적이고 공식적인 검증을 수행합니다. 검증을 통해 당사는 핵심적인 중요 개선 조치 목록을 도출하고, 해당 결과를 공급업체에서 반드시 시정해야 하는 중요 실행 계획(Critical Action Plan)에 추가합니다. 중요 실행 계획 결정은 익년 vFSLM에서 검증됩니다. 자체 또는 독립 감사 결과 발견된 문제가 심각하다고 평가될 경우, 라파에서는 문제를 바로잡고자 즉시 조치를 취하고 검증하며, 문제의 심각성에 따라 공급업체와의 계약 종료를 고려할 수 있습니다.

2020년 회계연도에 당사는 이 플랫폼을 활용해 전략적 공급업체를 지원할 방안을 모색하고 사회 감사를 중앙 집중화하기 시작했습니다. 이후로 당사 공급망 내 적용 범위를 확대해오고 있습니다. 2023년 회계연도에 소싱된 2024년 제조 시즌 동안, 히그 FSLM을 완료한 라파 티어 1 공급업체 시설은 15개이며, 2024년 생산 제품 비율로는 이전 기간의 수치인 85.7%에서 증가한 96.37%였습니다.

2023년 동안 히그 모듈을 사용해 공급업체 적용 범위를 늘렸으며, 지정된 티어 2 원자재 공급업체 중 89.61%가 현재 Worldly에 온보딩을 완료했습니다. 온보딩을 완료한 업체는 티어 2 시설의 24개이며, 19개의 시설은 FSLM 모듈을 완료했습니다. 이는 당사 비즈니스의 76.87%를 차지하며 작년 수치인 67%보다 증가한 결과입니다.

라파는 다양한 협력 파트너사와 함께 스페셜 에디션 제품을 준비합니다. 당사의 행동강령이 준수될 수 있도록 협력 파트너사를 위해 온보딩 절차를 정의하고 강화할 필요성을 절감했습니다. 따라서 브랜드가 국제노동기구 협약을 바탕으로 한 공급업체 행동강령, 사회적 책임을 다루는 공식 절차, 공급망의 투명성, 공개적인 현대판 노예 방지 성명을 보유하고 있는지, 그리고 UN 글로벌 콤팩트를 인식하고 있는지 등을 요청하는 노동 체크리스트 정의 작업 등을 진행하고 있습니다. 라파에서는 장기간 협력한 파트너사들이 라파 제품을 생산하는 각자의 공급업체로 전달해야 하는 요구 사항을 정의했습니다. 파트너사의 공급업체는 히그 FSLM 감사 결과를, 일회성 공급업체는 히그 FSLM 감사 결과 또는 국제노동기구 협약 준수를 기반으로 라파에서 승인했거나 국제무역센터 지속가능성 지도(ITC Sustainability Map)에서 공신력 있는 지속가능한 표준으로 인정하는 사회 감사 결과를 제공해야 합니다. 라파는 당사의 가치를 준수하지 않는 브랜드와 거래하는 일을 지양하고자 주문서를 보내기 전 사회 및 노동 준수 체크리스트를 확인하며 잠재적인 신규 협업 파트너사를 심사할 수 있습니다.

모든 티어 1 공급업체에는 사회 및 노동 감사와 함께 마스터 서비스 계약 체결이 요구됩니다. 마스터 서비스 계약은 현대판 노예제와 관련한 당사 기존 정책의 평가 결과와 법률 자문을 기반으로 작성되었습니다. 마스터 서비스 계약을 통해 당사는 높아진 완성도와 한층 강화된 행동강령을 수립하고, 현대판 노예와 관련된 상황과 업무 관행에서 당사의 위치를 더욱 공고히 하고 있습니다. 이는 배송 리드 타임과 비용 계약을 포함하여 라파의 공급업체를 지원하고 안정화하는 것을 목표로 고안되었습니다. 본 문서는 이제 공급업체 계약에서 필수로 자리 잡았으며, 드물게 본 문서에 서명하기를 주저하는 일부 라파 공급업체의 경우 서로 협력을 중단할 시점을 상호 동의하에 결정할 것입니다.

라파는 당사의 공급업체들이 당사의 기본적인 윤리와 가치를 공유할 것을 강력히 요구합니다. 이러한 일련의 가치는 2021년 이래로 윤리 무역 이니셔티브 기본 강령과 국제노동기구 협약(국제노동기구의 강제 노동 지표 포함)을 준수하는 당사의 행동강령에 안내되어 있습니다. 당사의 지정된 모든 공급업체, 지역 소싱 공급업체와 아래도급 업체는 최초 온보딩 절차 및 연간 업데이트 동안 이 문서에 서명해야 합니다. 해당 문서는 뇌물 수수 방지, 근로자 차별, 근로 시간, 결사의 자유와 아동 노동에 관한 라파의 기대를 포함하되 이에 제한되지는 않습니다. 관련 위험 주제에 최신 정보를 파악하는 데 ETI와 같은 비정부기구에서 공유하는 정보와 가이드를 활용하고 있습니다. 

신규 직접 공급업체(티어 1)를 온보딩하는 과정에서 모든 공급업체 대상으로 사회 및 노동 감사 수행을 의무화하고 있습니다. 가장 최소 요건은 히그 FSLM을 통해 자체 평가를 진행하는 것이며, 나아가 라파와 협업을 시작한 지 일 년 이내에 검증된 제3자 감사를 받아야 합니다. 라파에서는 티어 2 공급업체에 대한 지식과 이해의 폭을 넓히며 당사와 함께하는 모든 공급업체의 검증된 사회 및 노동 감사 정보를 수집하고자 노력하고 있습니다. 2023년에는 당사 공급 기반의 약 25%로부터 정보를 수집했으며, 2024년에는 당사 티어 2 공급업체 대부분으로 수집 범위를 확대하는 것을 목표로 삼았습니다.  

2023년 동안 Leadership & Sustainability와 협업해 CSRD 가이드라인에서 요구하는 프레임워크를 따라 중요성 평가(Materiality Assessment)를 진행했습니다. 본 평가는 당사의 내부 정책과 전략뿐 아니라 제품 생산량 최상위를 차지하며 영향력이 가장 큰 베트남 및 중국 공급망을 중점으로 시행되었습니다. 전반적인 평가 결과에서 현재 정책 및 전략에 큰 위험은 발견되지 않았으며, 당사 작업 방식 개선에 도움이 될 여러 제안 사항이 있었습니다. 2024년에는 이러한 제안 사항을 적용 중에 있습니다. 

2024년 이후로 계속해서 공급 기반을 철저하게 파악하고 구축해나가는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 이해도와 가시성의 폭을 강화하며 개선 조치가 필요한 여러 문제 또는 위험을 더욱 빨리 파악할 수 있을 것입니다. 이러한 문제가 효과적으로 해결될 수 있도록 당사는 한 기업으로서 공급업체와 협력하고 ILO 협약을 준수할 것을 약속합니다. 

트레이닝

라파에서는 윤리 무역 이니셔티브에서 추천한 외부 전문가와 함께 책임 있는 구매 트레이닝을 시행했습니다. 재정, 머천다이징, 공급망과 제품 운영 기능과 관련해 구매 과정에 참여하는 팀원을 대상으로 각각 6시간으로 구성된 트레이닝이 제공되었습니다. 트레이닝에서는 공급망 내 현대판 노예의 위험을 실질적으로 인식하고 대처하는 방법, 구매 관행의 역할과 구매 결정이 공급업체에 미치는 영향을 다루며 공급업체와 거래 시 좋은 사례를 탐구하고, 비즈니스 전반에 걸친 일상적인 관행에 윤리적 무역을 접목할 방법을 알아보았습니다. 

공급망 지속가능성 팀원 한 명은 SA8000 인증을 받은 선임 감사자가 되었습니다. 이 트레이닝으로 이들은 아동과 강제 노동이 현대 공급망에서 발생하는 모습을 자세하게 다룬 섹션을 포함해 SA8000 기준에 관련한 귀중한 지식과 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 

공개 선언 & 책임

2020년 동안 라파는 새로운 영향 및 지속가능성 웹페이지에 히그 인덱스 FSLM을 활용해 2023년까지 당사의 연례 생산량 90% 이상을 측정한다는 목표를 발표했습니다. 2023년 말에는 히그 FSLM으로 2023년 연례 생산량 91.64%를 측정했으며 2024년에도 이 목표를 달성할 것으로 예상합니다. 지난 5년 동안 라파는 전 지속가능한 의류 연합이자 현 캐스케일 회원으로 활동하고 있으며, 회원 혜택으로서 사람과 지구 모두에 미치는 영향을 측정하도록 설계된 히그 도구를 이용하고 있습니다.

당사뿐 아니라 당사 공급망의 모든 이들의 웰빙을 확보하고, 오랜 기간에 걸쳐 발전을 도모할 수 있도록 노력했으며, 한 예로 제품 제작 방식을 투명하고 접근 가능한 형식으로 공유했습니다. 2021년 동안 당사는 웹사이트에 행동강령을 게시하고, 공급망 정보 공개 모범 사례를 안내하는 ODSAS 가이드를 사용해 매년 티어 1 공급업체 목록을 공유하고 있습니다. 2023년 11월에 Open Supply Hub에 공개된 목록은 당사 2023년 생산량 96.68%를 차지합니다. 

설정한 일련의 목표 달성에 책임감을 느끼고 헌신할 수 있도록 연례 ‘영향 보고서’ 발간을 결정했으며, 지난 3년 동안 영향 보고서를 발간하고 있습니다. 링크에서 ‘2022년 라파 영향 보고서’ 및 ‘2023년 라파 영향 보고서’를 확인하실 수 있으며 올해 말에 ‘2024년 라파 영향 보고서’가 추가될 예정입니다.

라파는 2022년 1분기에 윤리 무역 이니셔티브 파운데이션 회원이 되었습니다. 윤리 무역 이니셔티브는 인권 모범 사례를 촉진하는 선구자로 인정받습니다. 라파의 기업 운영 전반을 대상으로 총괄적인 인권 위험을 평가하고 주요 위험을 식별해 개선 계획을 수립하며, 이를 인권 실사 정책에 공식적으로 포함하여 공급망 내 고충 처리 절차를 도입할 것입니다. 또한, 당사 행동의 효과성을 측정할 수 있도록 현대판 노예와 연관된 공급망의 KPI를 파악하고, vFSLM 평가로 비롯한 방대한 데이터를 십분 활용해 개선 목표를 설정하려 합니다. 현재 라파에서는 ETI에서 정회원 멤버십을 획득하고자 노력하고 있습니다. ETI는 근로자 권리 존중을 고취하는 기업, 노동 조합, 비정부기구의 선도적인 동맹을 담당합니다. ETI 멤버십은 근로자 권리 및 권리 침해와 관련해 발생할 수 있는 문제를 다루고 해결하여 빠르게 확장하는 글로벌 인권 실사 프레임워크를 준수하는 데 도움이 될 것입니다.

공급업체 관계

라파는 최초 설립 당시부터 여러 공급업체와 업무 관계를 공유하고 있습니다. 관계 무결성을 유지하기 위해, 가능한 한 라파는 당사 직원들과 공급업체들 사이에 모든 연공서열 수준에서 면대면 대화를 권장합니다. 라파의 모든 공급업체가 생산 능력과 인력을 효과적으로 관리하고 계획할 수 있도록 당사에서 정기적으로 예측 데이터를 제공하고 전체적인 비즈니스 모델의 변경 사항과 라파의 예상 성장 소식을 전하고 있습니다. 비현실적인 비용 목표와 리드 타임을 설정하거나, 현대판 노예제를 유발하거나 이에 기여할 수 있는 요인을 피할 수 있도록 공급업체들과 열린 토론을 권장합니다. 현재 라파는 구입 관행에 투명성을 강화하기 위해 전 제품 구매 과정에 수반되는 절차를 표준화할 수 있도록 노력 중입니다. 최소 연 1회 티어 1 공급업체를 방문해 공장과 공장 시설을 견학하며 정기적으로 시설 환경을 직접 가늠하고 있습니다. 라파 직원들은 당사가 수용 가능한 기준을 파악하고 있으며, 공급업체 방문 후 제출된 피드백은 당사의 공급업체들을 꾸준히 평가하는 데 귀중한 자료가 되고 있습니다. 

참여도와 책임감을 강화하기 위해 당사의 공급망 팀원들은 티어 1 및 티어 2 공급업체를 나누어 의사소통을 담당하게 되었습니다. 따라서 동일한 직원이 모든 주문, 품질 검사와 사회 감사를 요청하고 접수하며, 공급업체의 성과와 고충 사항을 전체적인 관점에서 파악할 수 있습니다. 이러한 심층적인 관계는 가장 높은 품질의 의사소통을 촉진하고, 라파가 새롭고 더욱 효과적인 업무 수행 방식을 채택할 수 있도록 합니다.

당사의 업무 방식에 피드백을 수렴할 수 있도록 티어 1 및 지정된 티어 2 공급업체로 연례 공급업체 설문조사를 진행합니다. 설문조사 결과를 바탕으로 매년 성과를 추적하고 주문 리드 타임과 수정처럼 공급업체에 부정적으로 영향을 미치는 절차를 파악합니다. ‘현명한 구매(Better Buying)’ 이니셔티브 방법을 기반으로 이 설문조사에서 각 공급업체는 다음 분야에 관해 라파를 평가합니다.

계획 및 예측 디자인 및 개발 비용 및 비용 협상 소싱 및 발주 지불 및 약관 구매 과정 관리 동반 성장을 도모하는 지속가능한 파트너십

미래를 향한 도약

당사는 올해 말까지 ETI 정회원 자격을 달성하고 당사 웹사이트 및 Open Supply Hub에 지정된 티어 2 공급업체 목록을 공개할 계획입니다.

프랑수아 콩베르세, CEO