라파 계정 이용약관
소개: 라파 계정 생성을 환영합니다. 본 계정 이용약관("약관")은 라파 계정 내 귀하의 활동을 규율하며 회사 번호 04849594로 잉글랜드에 등록된 Rapha Racing Limited("라파" 또는 "당사""")에서 제공합니다. Rapha Racing Limited의 등록 사무소는 Rapha Works, 4 Elthorne Road, London, England, N19 4AG입니다. 라파 계정을 생성함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다. 또한, 귀하는 rapha.cc 및 당사 서비스에 대한 귀하의 이용에 적용되는 당사 웹사이트 이용약관 및 개인정보 보호정책을 숙지해야 합니다. 본 약관을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다.
자격 요건: 라파 계정을 생성하고 계정 활동에 참여하려면 18세 이상이며 호주의 법적 거주자여야 합니다. 계정을 생성하고 계정 활동에 참여하려면 본 자격 요건을 충족해야 합니다. 계정 생성 방법, 이용 가능한 혜택, 혜택 이용 방법의 요약은 rapha.cc/account에서 확인할 수 있습니다.
계정 생성 방법: 상기 자격 요건을 충족한다면 rapha.cc, 라파 앱 또는 호주 라파 클럽하우스에서 등록 양식을 작성해 계정을 생성할 수 있습니다. 계정 생성 시 성명, 이메일 주소 및 생년월일 정보를 제공하고, 비밀번호를 설정해야 합니다.
계정 보안: 귀하의 계정과 로그인 정보는 귀하의 개인적인 용도로만 사용해야 합니다. 귀하는 계정 식별 정보 또는 비밀번호를 제3자와 공유하거나 제3자가 계정 식별 정보 또는 비밀번호에 접근하도록 해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하의 비밀번호 또는 계정이 무단 사용된 것을 알게 된 경우 라파 고객 서비스 팀으로 즉시 고지해야 합니다. 귀하는 귀하의 비밀번호 또는 계정과 관련해 발생하는 활동 일체에 모든 책임을 집니다.
계정 혜택: 라파 계정 소유자는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. 계정을 통해 구매하는 모든 라파 제품에 무료 보증 적용. 적격 라파 제품에 대해 낙차 교체 프로그램 이용 가능. 위치와 이용 가능 여부에 따라 라파 라이드 및 이벤트 초대. 첫 방문 시 무료 음료 한 잔을 포함한 클럽하우스 서비스 이용. 클럽하우스 재량에 따라 추가 무료 음료 제공. 매장 방문 우선 예약. 계정을 통해 구매한 모든 제품에 대해 14일 이내 무료 반품. 신제품 우선 구매 및 전용 혜택. 멤버 전용 제품 및 리미티드 에디션 구매. 특정 혜택에는 추가 이용약관이 적용될 수 있으며, 그러한 이용약관은 혜택 신청 또는 이용 시에 제공됩니다. 혜택은 재고가 있는 경우에 한하며, 언제든지 당사 재량에 따라 통지 없이 변경, 중단, 제한 및 대체될 수 있습니다. 단, 중대한 변경 사항이 있을 경우 당사는 합리적인 공지를 제공하기 위해 노력합니다.
라파 보증: 라파 보증은 일반적인 사용에서 발생하는 소재 및 제조상의 결함을 보증합니다. 일상적인 마모, 낙차 또는 사이클링 사고와 관련된 손상, 부주의한 관리, 변형 또는 개조에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다. 보증을 청구하려면 구매 증거와 함께 라파 고객 서비스 팀으로 연락해야 합니다. 당사는 청구를 평가하고 당사 재량에 따라 제품을 수리 또는 교체합니다. 이 보증은 호주 소비자법에 따른 귀하의 법적 권리에 추가됩니다.
낙차 교체 프로그램: 사이클링 중 사고로 인해 라파 제품이 손상되었다면 교체용 제품 구매 시 할인 혜택이 적용될 수도 있습니다. 이 경우, 손상 증거 및 사고와 관련된 상세 정보를 제출해야 합니다. 라파에서는 청구를 증명하고 자격 여부를 결정할 권리를 보유합니다. 적격 제품과 할인 수준을 포함해 프로그램에 대한 전체 정보는 고객 서비스 팀에 문의해 확인 가능하며, 프로그램 제공 여부는 제품과 상황에 따라 상이할 수 있습니다.
라이드, 이벤트 및 체험: 라파 계정 소유자는 위치와 이용 가능 여부에 따라 라파 라이드, 이벤트 및 체험에 초대받을 수 있습니다. 참가 가능한 자리는 제한되어 있으며 달리 명시되지 않는 한 선착순으로 자리가 배정됩니다. 참가하는 어느 활동에서든 안전 가이드라인과 이벤트 유의 사항을 모두 준수해야 합니다. 참가자가 안전 요건을 준수하지 않거나 부적절하게 행동할 경우, 당사는 해당 참가자의 참가를 거부하거나 해당 참가자를 참가자 명단에서 제외할 권리를 보유합니다.
클럽하우스 이용: 라파 계정 소유자는 어느 라파 클럽하우스에서든 서비스를 이용할 수 있습니다. 클럽하우스 첫 방문 시 무료 음료 한 잔을 받을 수 있습니다. 추가 무료 음료 제공은 개별 클럽하우스 스태프의 재량이며, 위치와 상황에 따라 상이할 수 있습니다. 귀하는 클럽하우스 가이드라인을 준수하며, 스태프와 다른 고객을 존중해야 합니다. 당사는 귀하가 본 약관 또는 클럽하우스 정책을 위반할 경우 귀하의 클럽하우스 출입을 제한하거나 차단할 수 있습니다.
귀하의 책임: 귀하는 다음에 동의합니다. 귀하는 계정 생성 시 정확한 최신 정보를 제공하고, 계정을 최신 상태로 유지합니다. 귀하는 계정을 개인적이고 비상업적인 목적으로만 사용합니다. 귀하는 혜택, 서비스 또는 리워드를 악용하거나, 남용하거나, 부당하게 이용하지 않습니다. 귀하는 모든 관련 법률 및 규정을 준수하고, 라파 스태프, 다른 계정 소유자 및 클럽하우스 방문자를 존중합니다.
구매, 반품 및 교환: 라파 계정을 통해 제품 구매 시 당사의 표준 판매 약관이 적용됩니다. 귀하는 계정을 통해 주문한 모든 제품을 제품 배송일로부터 14일 이내에 무료로 반품할 수 있습니다. 구매한 제품을 반품할 경우, 해당 제품으로 획득한 혜택 또는 리워드는 계정에 변경되어 반영되거나, 계정에서 회수될 수 있습니다.
개인정보 보호 및 귀하의 정보: 당사는 당사의 개인정보 보호정책에 의거해 귀하의 개인정보를 사용합니다. 당사가 수집하는 정보와 수집하는 정보를 라파 계정 관리를 위해 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책에 명시되어 있습니다. 계정의 일부로 당사는 귀하의 계정 활동과 라파와의 활동 기록을 기반으로 라파 제품, 라이드, 이벤트, 서비스에 대한 맞춤식 커뮤니케이션을 귀하에게 전송합니다. 귀하는 라파 이메일의 수신 해제 링크를 사용하거나, 계정 설정에서 선호사항을 변경해 마케팅 커뮤니케이션 수신을 언제든지 해제할 수 있습니다. 당사가 수집하는 정보에는 귀하의 성명, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일, 계정 생성일, 매장 ID(클럽하우스에서 계정을 생성한 경우), 계정 혜택 이용 내역, 활동 내역, 리워드 내역, 제공된 바우처가 포함될 수 있습니다.
계정 취소: 귀하는 언제든지 웹사이트 또는 앱에 로그인하거나 라파 고객 서비스 팀으로 연락해 라파 계정을 취소할 수 있습니다. 귀하는 기타 조치를 적용받지 않고 언제든지 계정을 철회할 권리를 보유합니다. 당사는 귀하가 다음에 해당한다고 판단할 경우 당사의 단독 재량으로 언제든지 계정을 취소할 수 있습니다. 귀하가 상기 제2항에 명시된 자격 요건을 충족하지 않는 경우. 귀하가 본 약관, 당사 웹사이트 이용약관, 적용 가능한 제품 판매 약관 또는 적용 가능한 법률이나 규정을 위반한 경우. 귀하가 기만, 위조, 사기 행위를 하거나 라파 계정과 관련해 기타 남용 행위를 한 경우. 귀하가 스태프 또는 다른 고객을 대상으로 부적절하게 행동한 경우. 귀하 또는 당사가 귀하의 계정을 취소할 경우, 귀하는 적립한 모든 혜택을 이용할 수 없게 됩니다.
본 이용약관의 변경: 당사는 때때로 라파 계정과 본 약관을 변경할 수 있습니다(예: 법률의 변경으로 본 약관을 변경해야 하는 경우 또는 당사가 새로운 혜택을 추가하거나, 계정 기능을 수정하거나, 기술 환경을 변경해야 하는 경우). 본 약관에 귀하에게 중대한 영향을 미치는 중요한 변경 사항이 있을 경우 또는 당사가 라파 계정 제공을 중지하기로 선택하는 경우, 당사는 최소 한 달 전에 귀하에게 합리적인 서면 통지를 제공할 것입니다. 경미한 변경 사항의 경우 통지가 필요하지 않으나, 당사에서는 본 약관 하단의 "최종 개정일"을 수정할 것입니다. 본 약관이 변경된 후에도 계정을 계속해서 이용할 경우 귀하가 개정된 약관을 수락하는 것을 의미합니다.
책임의 제한: 본 약관의 어떤 조항도 당사의 과실, 사기 또는 법률상 제한될 수 없는 기타 사유로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 당사의 책임을 제한하지 않습니다. 이를 전제로 하되 법에서 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 귀하의 라파 계정 혜택 이용으로 인해 발생하는 간접적 또는 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 계정과 관련된 청구에 대한 당사의 총 책임한도는 AUD $150로 제한됩니다.
일반 법률 조항: 본 약관의 일부 조항이 시행할 수 없는 것으로 밝혀지는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 당사가 어느 조항을 시행하지 않는다고 해도 차후에 해당 조항을 시행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 본 약관은 귀하와 Rapha Racing Limited 간의 계약이며, 제3자에게 어떤 권리도 부여하지 않습니다. 본 약관은 호주 뉴사우스웨일스주 법률에 따라 규율되며, 호주 뉴사우스웨일스주 법원의 관할권에 따릅니다.
당사로 연락하는 방법: 본 약관 또는 귀하의 라파 계정에 대해 질문이 있다면 다음으로 연락하시기 바랍니다.
이메일: customerservice@rapha.cc
우편: Rapha Racing Limited, Rapha Works, 4 Elthorne Road, London, England, N19 4AG
최종 갱신일: 2026년 1월.