RAPHA 的人權承諾

身為持續專注於單一目標的企業 - 激勵全世界體驗、實現單車生活 - 我們不斷地評估我們的環境影響。但除了鼓勵更多人體驗自行車所帶來的快樂、益處以及權利，我們也有責任確保我們的影響是正向的。欲瞭解更多資訊，請點這裡閱讀我們的完整宣言。

現代奴役宣言

此聲明係根據《英國 2015 年現代奴役法》、《澳洲 2018 年全體國民現代奴役法》及《加州 2012 年供應鏈透明度法案》出版。此聲明闡述 Rapha Racing Ltd (以下簡稱 Rapha)自 2024 年 1 月 31 日以降開始之新會計年度起為防止企業和供應鏈中出現現代奴役制和人口販運所採取之法規及相關步驟。此為第 7 版報告，由 Francois Convercey 代表董事會於 2024 年 6 月 24 日核准。

RAPHA 簡介

Rapha 於 2004 年以線上零售公司之姿創立，目的在於激勵全世界體驗、實現單車生活。Rapha 自此拓展至名為 Clubhouse 的實體零售空間，目前分佈於全世界 22 個自行車運動盛行處、短期 Pop-Ups 快閃店，以及路上行動 Mobile Clubhouses。 

在 Rapha，我們藉由維持一流的品質、最先進的高科技自行車服飾生產製造技術，以及帶點懷舊氣息的自行車文化樹立了良好的聲譽。為維持一貫的高標準，Rapha 只與業界頂尖業者合作，提供從越野性能服飾到 WorldTour 級自行車賽事獲獎車衣等產品。 

Rapha 創設有 Rapha Cycling Club – 一個擁有超過 17,000 名熱血、活躍會員的全球騎士社群，每週舉辦約騎和規劃挑戰活動供會員參加。

2019 年 Rapha 創立了 Rapha 基金會，資助超過 $4 百萬美金給世界各地的運動機構，旨在鼓勵、支持以及讓下一代年輕車手與選手們有權利和資格能夠騎車比賽。自 2021 年起，60% 的資助金分配給自行車運動的少數族群 - 女性及有色人種。

Rapha 的總部設於品牌創立之所在地，倫敦。Rapha 在 2022 年於美國、英國和香港設有三個全球發貨配銷中心，但在 2023 年第一季將其遷移至英國、統整成一個中央發貨配銷中心，並與新的 3PL (第三方物流)夥伴配合。Rapha 旗下有 406 位員工。公司為 Carpegna Ltd (英國註冊) 持有 100% Rapha Racing Ltd 股份之私人企業。公司股份由多位個人股東和數家公司所持有，最終控制者為設立登記在美國的 Lawrence Classics LLC。Rapha 董事會由五位董事所組成：Simon Mottram，Nicholas Evans，Matthew Tarver，Sean Clarke，Steuart Walton，以及一位非常務董事，Dave Cheesewright。

RAPHA 營運與供應鏈之透明度

在此時期，Rapha 直接與全球 23 家的第一級(成品)供應商合作，包括：持有設備的 38 家供應商和 41 家分包商設備廠；分佈在柬埔寨、中國、香港、印尼、義大利、日本、菲律賓、葡萄牙、羅馬尼亞、南韓、斯里蘭卡、瑞典、台灣、英國、美國及越南等 16 個國家。去年，我們專注在我們配件供應鏈的勘察工作上，並已增加分包供應商之數量。

Rapha 與遍佈全球各地的 120 家第二級(織品與零件構成)供應商合作，包括：195 家廠商，分布在：澳洲、加拿大、中國、丹麥、法國、德國、香港、義大利、日本、波蘭、葡萄牙、南韓、西班牙、瑞士、台灣、泰國、英國、美國及越南等 19 個國家。在 2023 年，我們持續勘察我們的第二級供應鏈，尤其著重考核他們的分包商，以及確認分包商和我們第一級供應商的當地上游廠商。我們目前已勘查了遍佈於 8 個國家的 84 家第一級當地上游廠商：中國、香港、義大利、葡萄牙、南韓、台灣、英國及越南。我們的供應商不僅代表著各業界領域的領導者，且是實現我們產品願景之不可或缺的關鍵部分。基於對製造工藝所要求的高標準以及對聲譽的注重，我們的供應商通常都能為其員工提供絕佳的工作條件。我們第一級供應鏈所登載記錄的員工數為 38,214 人，這個數字包含我們第一級供應商的當地上游廠和分包商在內；我們第二級供應鏈所登載記錄的員工數為 89,291 人。我們持續監控 Rapha 與每一家供應商的生意額佔比，因為我們體認到我們所擔負的責任應隨著我們成長的營業額順勢增加。對這一點的認識讓我們得以瞭解我們的採購作業對我們供應商保護他們員工福祉的能力可以發揮怎樣的影響。

2024 年製造季供應商地圖

第一級供應商：藍色

第二級供應商：紅色

我們了解國際企業的商業供應鏈中存在著員工遭強迫奴役、詐欺或脅迫的真實風險，進而承諾將致力匡正、打擊任何可能的現代奴役制。我們瞭解存在於我們每一個供應商來源國的奴役風險，並已採用全球奴役指數來做供應商評鑑。我們多數的供應商所在國家都屬低度和中度風險層級，我們也了解其中各個國家特有的現代奴役風險因素。在下單時，為了證明和顯示出我們對供應商來源國境內現代奴役風險的關注，我們會列出下列我們對各國第一級和第二級供應商的採購量額和對應的現代奴役風險等級。儘管我們只跟我們的第一級供應商有直接的財務往來，但為了確保更好的透明度，我們將持續勘察我們的第二級供應鏈。

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普遍率 &  – 在 160 個國家量測現代奴役之程度。這些各國預估數字根據個人和國家層級的現代奴役因素以一千人為單位進行普查和人口數調查。

脆弱度 – 在 160 個國家量測肇因於現代奴役的脆弱程度。脆弱模式預估某一國人民易受現代奴役傷害的脆弱程度和受傷害的原因。

治理問題 – 反應出與政治動盪、人民政治權利、政府對現代奴役之回應處理措施、女性身體安全、管理品質、基於殘疾的工作場所騷擾及武器取得相關的調查數據。

在我們的產品供應鏈之外，Rapha 有一個‘非庫存’供應商網絡，為我們提供諸如辦公室、發貨中心及 clubhouse 清潔與維護等服務的廠商，以及法律諮詢顧問。我們開始勘察我們的非庫存供應鏈，從我們 Rapha 修補服務合作廠商著手。我們跟三家不同的修補服務廠商合作，在美國是 Interform，在英國和荷蘭皆為 United Repair Centre，在澳洲則是 Remote Repairs。

棉花供應鏈顯著風險

過去兩三年來一直有廣泛的報告指出全球棉花供應鏈裡存在著強迫勞動的狀況。 棉花供應鏈牽涉廣泛且結構複雜，普遍公認棉花產業要做到供應鏈透明化有相當的難度。Rapha 不會直接跟第四級或農場等級的供應商詢料，然而，我們知道若要獲得我們所用棉花的來源資訊能見度和掌控度，我們就必須跟可信任的第二級指定供應商合作。在 2022 年，我們公佈了我們第一版的 棉花採購政策，當中詳述有我們要在 2023 年以前改用 GOTS (全球有機紡織品標準)有機認證棉花的計劃。透由我們的指定第二級廠商，我們的這項環境影響承諾在 2023 年產季得以達標，而且持續實施至 2024 年產季。GOTS (全球有機紡織品標準) 認證讓供應鏈能公開透明化，而且因為是有機耕種，也符合了 ILO (國際勞工組織)所制定的社會與勞動標準底限，包括禁止強迫勞動。我們在 2023 年底更新我們的棉花採購政策以納入過渡期棉花，藉此我們能夠支持棉花農夫順利度過轉型期。

供應鏈價值與流程

人權盡職調查流程

我們透過 Higg Index FSLM(永續性測量工具·生產設施環境模組)來監測我們供應商的社會與勞動表現。這從我們找到對我們供應商群進行深度考核機會的 2019 年開始，要確認潛在的人權與現代奴役風險。奠基於我們的所知所學，我們從頭開始再設計了一遍我們的社會責任稽核(又稱:驗廠)流程。在選擇稽核標準的過程中，我們設計出一套能評估主要社會責任稽核標準的作業方法 － 以評估供應商達成道德貿易聯盟基本準則 (ETI Base Code) 和國際勞工組織公約 (ILO Conventions) 能力的詳細完整度及正確度為基礎。我們跟每一個稽核團隊進行面談，以瞭解稽核團隊的組成和執行稽核的方式，包括稽核工作所耗天數及所蒐集資料的品質。我們體認到：要依賴第三方稽核單位所蒐集的數據，就必需評估資料的完整性以防止認知偏差影響調查結果。

我們推論，供應商用來蒐集資料的自我評估工具會是進行稽核的最佳方法；該項自我評估工具在加以校正調整之後可分享給多家上游品牌進行分析調查之用。這個方法免去了廠商執行各家品牌客戶所要求的各種不同稽核標準的負擔，並讓他們有更多的時間能專注在改善措施和產能建立上。工具是 Facility Social Labour Module·廠商社會 & 勞動模組 (以下簡稱: FSLM)，俗稱永續性測量工具組(正式名稱叫 Higg Index)的一部分，在 2019 年變成 Cascale (舊稱: SAC，永續成衣聯盟)正式成員的 Rapha 獲用這項工具。FSLM 以獨立機構 Social Labour Convergence Program·社會勞動整合計畫(簡稱: SLCP) － 機構任務為彙整出可供對照比較、經檢驗證實的高品質數據 － 所研發的 Converged Assessment Framework·整合評估架構(簡稱: CAF)為基礎。我們用 FSLM 當工具來考核我們的供應商，考核頻率為一年一次。除此之外，另由我們簡稱叫做 vFSLM 的第三方合作夥伴，Elevate，主導這項獨立、正式的自我評估驗證工作。這為我們提供了關鍵重點改善行動清單 － 將加至供應商後續需配合矯正改善的 Critical Action Plan·重點行動方案中。此矯正改善的行動解決方案由下一年度的 vFSLM 驗證。在自我或獨立審查中發現被認定為嚴重問題的情況裡，Rapha 會立即著手採取補救行動跟核實，我們將視問題的嚴重程度判斷是否刪除該供應商。

我們在 2020 會計年度開始透過這個平台來集中管理社會責任稽核工作，進而起用策略性合作供應商。我們自那時候起開始增加我們供應鏈的稽核覆蓋率。在 2023 會計年度完成供應商下單作業的 2024 年製造季，我們有 15 家的第一級供應製造商做了 Higg FSLM 驗廠報告 － 代表覆蓋率從上一個會計年度的 85.7% 上升至我們 2024 年產量佔比的 96.37%。

在 2023 年，我們用 Higg 模組增加了對供應商的稽核覆蓋率，我們指定第二級素材原料供應商裡有 89.61% 現已採用 Worldly(永續性測量工具組)，這相當於我們 24 家的第二級設備廠，而且有 19 家設備廠已完成 FSLM 模組之導入，這佔比相當於我們營業額的 76.87% － 從前一年的 67% 上升至此。

Rapha 跟多家合作夥伴聯手進行特別版商品企劃。我們發現到有必要定義和強化我們的合作廠商遴選流程，以確保能妥善維持我們的行為守則。這包括了：明確定義社會與勞動查核清單 － 這端賴於品牌是否有一份依據國際勞工組織公約所擬定的供應商行為守則，一套正式的社會責任審核流程，供應鏈透明度流程，現代奴役制公開聲明稿，以及對聯合國全球盟約(UN Global Compact)的認識。我們規定長期合作的夥伴必需依照 Higg FSLM 驗廠流程來遴選、評鑑他們負責製造 Rapha 商品的供應商；單次配合的供應商則需提供 Higg FSLM 資料或社會責任稽核報告，以供 Rapha 審核是否符合國際勞工組織公約，以及是否符合ITC Sustainability Map·國際貿易中心 永續發展地圖所認可的優良永續性標準。在下出訂單之前，Rapha 將依據供應商的社會與勞動責任查核清單來對新的潛力合作廠商做調查，藉此避免誤與價值理念不合的品牌合作的狀況。

除了進行社會與勞動責任查核，我們也要求每一家第一級供應商簽署「主服務協議」(Master Service Agreement)。這份「主服務協議」(Master Service Agreement)是根據我們現代奴役既有相關政策的評估結果、結合法律專業意見所擬定的。這份「主服務協議」(Master Service Agreement)能擴展和加強我們的「行為守則」，並強化我們在現代奴役相關之環境條件和實務工作上的定位。此協議旨在支持和穩定我們的供應商，包括產品交期及成本協議在內。這份文件現在是構成我們現行供應商合約不可或缺的一部分，而在極少數供應商不願簽署這份合約的個案中，我們雙方會協議找出一個終止合作的時間點。

在 Rapha，我們堅持我們的供應商要和我們有同樣的基本道德觀與價值觀。這些價值觀自 2021 年起即落實展現在我們的「行為守則」中，與道德貿易聯盟基本準則 (ETI’s Base Code) 及國際勞工組織 (ILO) 公約、國際勞工組織強迫勞動指標一致。我們所有的指定供應商、當地上游供應商及分包商在廠商遴選初期流程中都會被要求簽署這份文件，後續須每年續約重簽。文件內容涵蓋但不限於 Rapha' 對反賄絡、勞工歧視問題、工時、工會自由和童工議題的期許。這些資訊和指導方針的來源是各非政府組織(NGOs)，比方說「道德貿易聯盟」(ETI)是讓我們掌握最新風險議題的來源。 

在遴選直接交易的新供應商(第一級)時，我們要求所有供應商都要分享社會與勞動責任查核資料。我們所要求的最低限度是透過 Higg FSLM 所做的自我評估資料。承此要求，後續將由經認證的 Rapha 第三方機構合作夥伴在一年內完成對該供應商的稽核工作。因為我們已建妥我們第二級供應商的資料庫，所以我們目前正在努力蒐集所有這級供應商的社會與勞動責任查核認證資料。2023 年時，這大約佔了我們供應商的四分之一強。2024 年的工作重點是拉高比率以確保我們多數第二級供應商的查核覆蓋率。  

在 2023 年時，我們跟 Leadership & Sustainability 合作導入「實質性評估」(Materiality Assessment，又稱「重大性原則」)。在建好架構之後的評估工作需要符合 CSRD 規範。評估的重點詳載於我們的內部政策與策略，以及我們的中國和越南供應鏈 － 我們商品的最大生產製造地和我們擁有最大影響力的地方。整體的評估結果凸顯出目前的政策與策略並無重大風險。有許多針對我們工作方式的改善建議將在 2024 年予以採納執行。 

我們 2024 年以降的工作重點是持續勘察和更完整建立對我們供應商的瞭解。當我們進行這項工作時，我們有可能會開始發現諸多需要採取補救行動的問題或風險。身為一個品牌企業，我們承諾會努力跟我們的供應商合作並遵守「國際勞工組織公約」(ILO Conventions)，以確保這些問題有效獲得解決。 

培訓

我們已與「道德貿易聯盟」 (Ethical Trading Initiative)所推薦的外部專家合作導入實施「負責任採購作業」(Responsible Purchasing)訓練。我們訓練了財務、營銷、供應鏈與商品營運部門下每位參與到採購流程的團隊成員，每個部門都進行了 6 小時的訓練。此內部訓練涵蓋：道德交易、供應鏈中涉及現代奴役的風險認知實務以及解決方案，還有採購實務角色職位與採購決策如何影響供應商、和供應商交涉時尋求良好實作與如何融入道德交易到各個事業的日常實務中。 

供應鏈永續性發展團隊的一位成員是獲 SA8000 認證的主導稽核師。這項訓練讓該團隊獲得 SA8000 準則寶貴的知識和觀點，包含其中一整段詳述童工及強迫勞動如何在現代供應鏈中發生的部分。 

公開承諾 & 責任

在 2020 年，我們透過我們的環境影響與永續經營網頁，對外公布了我們在 2023 年之前要達成用 Higg Index FSLM 測量我們 90% 以上年產量的目標。在 2023 年底，我們達成了用 Higg FSLM 測量我們 2023 年 91.64% 年產量的目標，而且我們正在達成 2024 年度目標的軌道上。過去 5 年來，Rapha 一直都是 Cascale(舊稱: SAC，永續成衣聯盟)的成員，這讓我們有了使用 Higg 工具組的權限，進而幫助我們測量我們對人類和地球環境所造成的衝擊與影響。

我們致力確保我們公司及我們供應鏈內所有人的身心健康福祉與長期發展，並為此分享我們的產品如何依透明公開且可供查詢取得之形式製成。2021 年，我們在我們的官網上發佈了我們的 行為守則 且每年都會公開分享我們的 第一級供應商名單，利用 ODSAS 指南 以最佳的執行方式公開供應鏈資訊，而且在 2023 年 11 月揭示於 Open Supply Hub 上的這份清單佔了我們 2023 年產量的 96.68%。 

我們透過發佈年度‘Impact Report·環境衝擊報告’宣誓以達成這些目標為己任。過去 3 年來我們一直都有公佈環境影響報告；歡迎您點擊 “Rapha Impact Report 2022” 及 “Rapha Impact Report 2023” 連結。“Rapha Impact Report 2024” 將在今年年底發佈。

Rapha 在 2022 年第一季成為道德貿易聯盟 (Ethical Trading Initiative) 的基金會成員。ETI 被公認為推動最佳人權實踐工作的領導者。我們將對我們的企業營運進行全面、完整的人權風險評估，釐清確認顯著風險，以及做出改善計劃。我們將把這些項目正式列入到人權盡職調查政策(Human Rights Due Diligence Policy)中，並在我們的供應鏈裡實施申訴程序。為了測量我們的行動成效，我們將利用我們從 vFSLM 評估中逐漸累積的廣大數據來確立供應鏈與現代奴役制有關的 KPIs 及設定改善目標。我們承諾將持續努力跟 ETI 合作以成功變成合格會員。ETI 是位居領導地位的公司、貿易協會及非政府組織聯盟，致力於促進對勞工權利的尊重和重視。會協助聯盟會員處理跟解決和勞工權利、違規有關的問題，並且將確保會員遵循迅速擴展的全球人權盡職調查法律規定。

供應商關係

Rapha 自成立以來已和許多供應商建立了合作關係。為維持雙方之誠信關係，我們竭盡所能地鼓勵我們的員工與各種合作年資之供應商進行面對面的溝通。我們會定期寄送需求預測報告給供應商，使他們能進行有效的產能和員工數量規劃，並且會對我們的供應商更新產業趨勢變化的最新相關資訊及 Rapha 的預估成長率。我們鼓勵員工跟我們的供應商進行開放式的討論溝通，以避免與現實條件不符的成本和交期目標 － 恐成為導致或間接促成現代奴役制的因素。我們正在努力標準化我們跨產品流的採購工作方式，以期提供更好的採購作業透明度。我們每年至少會拜訪我們的第一級供應商、巡視其工廠和工廠設施一次，這讓我們能夠定期掌握供應商設備的第一手狀況。我們的員工明瞭我們所認可接受的工作標準，而他們在訪察後所回饋的意見則有助於後續的供應商評估。 

為了進一步改善參與度與責任歸屬，我們的供應鏈團隊成員跟我們第一級和第二級供應商的溝通工作也進行了工作劃分。這樣可確保所有的訂單、品檢和社會責任稽核都由同一名人員提交和接收，讓他們能全盤瞭解供應商的表現和任何可能的不滿。這樣深厚的關係造就了最高品質的溝通。這也讓我們能夠運用更有效的全新工作方式。

為取得我們執行方法的回饋意見，我們每年與第一級供應商和指定的第二級供應商進行供應商問券調查。問券調查結果讓我們得以年復一年地追蹤我們的表現，並找出像是訂貨交期和訂單修改等對供應商具負面影響的流程。依據優質採購計畫推廣 (Better Buying Initiative) 方案，這項問券邀請供應商就以下幾點面向來評估 Rapha：

規劃與預測 設計與發展 成本與成本談判 採購與訂貨 付款與條件 採購流程管理 永續合作夥伴雙贏

未來展望

我們希冀能在年底前：走完 ETI 的完整流程成為合格會員，在我們的官網和 Open Supply Hub 上公佈我們的指定第二級供應商名單。

Francois Convercey，執行長